시공 후기
영통구 영통동 관공서청소
후기
영통동 · 임○○ 관리팀장님★★★★★5.0주 2회 정기
“장마철마다 곰팡이와 냄새로 고생했습니다. 계절 전에 미리 손보는 걸 제안받아 그대로 했더니 올해는 그냥 지나갔습니다. 미리 대응한다는 개념이 없었는데 배웠습니다.”
시공 정보
대상
주민센터
규모
20평 · 상주 6명
계약
주 2회 정기
배정 시간
마감 직후
작업량
회당 6시간
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현장 이야기
영통동 작업 포인트
영통동 일대는 영통 · 망포 · 광교신도시 생활권에 속해 주민센터 같은 공간이 모여 있습니다. 영통구 안에서도 이용 시간대가 뚜렷해 작업 시간을 먼저 협의합니다.
작업 포인트
- 물을 쓰는 구역과 그렇지 않은 구역의 도구를 분리합니다. 한 도구로 전부 처리하면 오염이 그대로 옮겨 다닙니다.
- 이용이 적은 시간대에 작업합니다. 사람이 오가는 중에 하면 마르기 전에 다시 밟혀 결과가 반감됩니다.
- 출입구와 매트를 먼저 봅니다. 밖에서 들어오는 흙먼지의 대부분이 여기서 걸러지므로, 이 구간 관리가 전체 상태를 좌우합니다.
- 작업 전후를 기록으로 남깁니다. 어디를 어떻게 했는지 확인 가능해야 다음 회차 계획도 정확해집니다.
- 첫 회차와 이후 회차를 구분합니다. 처음에는 누적된 것을 걷어내는 작업이라 시간이 더 걸리고, 이후에는 유지 관리로 전환됩니다.
진행 과정
이렇게 진행했습니다
시공 사례
“첫 방문 때 상태가 생각보다 안 좋다고 솔직하게 말씀해 주셨습니다. 초기 정리에 시간이 더 걸린다고 미리 안내받아서 당황할 일이 없었고, 이후 회차부터는 예정대로 진행됐습니다.”
“비용이 예측 가능해서 예산 짜기가 편합니다. 회차마다 금액이 달라지지 않고, 추가 작업이 필요하면 먼저 알려주신 뒤에 진행합니다. 청구서 보고 놀랄 일이 없습니다.”
진행 순서
- 초기 상담이용 인원과 오염 속도 확인
- 주기 제안공간에 맞는 방문 횟수 산정
- 담당 배정고정 인력으로 관리
고객 목소리
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오○○ 주무관님“냄새 문제가 해결된 게 가장 큽니다.”
유○○ 총무팀장님“같은 팀이 오시니 매번 설명할 일이 없습니다.”
한○○ 총무팀장님“재작업 요청에 바로 응해 주셨습니다.”
자리를 비워도 진행되나요?
가능합니다. 출입과 마감 방법만 정해 두면 담당자 없이도 진행하며, 작업 전후 사진을 남겨 결과를 확인하실 수 있습니다.
세금계산서 발행이 되나요?
발행해 드립니다. 사업자 정보를 알려주시면 작업 완료 후 처리하며, 정기 계약은 월 단위로 발행합니다.
작업 후 문제가 있으면 어떻게 하나요?
작업 부위에 이상이 있으면 알려 주십시오. 확인 후 재작업으로 조치하며, 정기 계약은 다음 회차에 해당 구역을 집중 관리합니다.