시공 후기
부산 남구 경성대부경대역 건물정기청소
후기
경성대부경대역 · 심○○ 관리소장님★★★★★5.0주 5회 정기
“처음에는 직원들이 돌아가며 정리했는데 매번 기준이 달라 상태가 들쭉날쭉했습니다. 담당팀이 고정되고 나서는 어디에 무엇이 있는지 설명할 일이 없어졌고, 아침에 문을 열면 늘 같은 상태입니다.”
시공 정보
현장
20층 오피스타워
면적·인원
60평 · 상주 18명
방문
주 5회 정기
작업 시간
점심시간 활용
회당
회당 3시간 30분
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현장 이야기
경성대부경대역 작업 포인트
20층 오피스타워가 밀집한 경성대부경대역 일대는 경성대부경대 · 대연 · 경성대 상권과 가까워 접근이 빠릅니다. 급한 요청에도 비교적 유연하게 대응할 수 있습니다.
작업 포인트
- 출입구와 매트를 먼저 봅니다. 밖에서 들어오는 흙먼지의 대부분이 여기서 걸러지므로, 이 구간 관리가 전체 상태를 좌우합니다.
- 바닥 재질에 맞는 세제를 씁니다. 같은 세제를 모든 바닥에 쓰면 어떤 곳은 얼룩이 남고 어떤 곳은 코팅이 벗겨집니다.
- 공용 구역을 우선합니다. 여러 사람이 함께 쓰는 곳은 책임 소재가 모호해 가장 먼저 방치되기 쉽습니다.
- 작업 전후를 기록으로 남깁니다. 어디를 어떻게 했는지 확인 가능해야 다음 회차 계획도 정확해집니다.
- 배수구와 트랩을 정기적으로 확인합니다. 냄새의 원인은 대부분 표면이 아니라 배수 계통에 있습니다.
진행 과정
이렇게 진행했습니다
시공 사례
“작업 시간이 정확합니다. 예정보다 길어지면 미리 연락 주시고, 짧게 끝나도 대충 하지 않으십니다. 시간 약속이 지켜지니 일정을 짜기가 편합니다.”
“세제와 도구를 구역별로 나눠 쓰시는 걸 보고 신뢰가 갔습니다. 예전에는 한 걸레로 다 닦았는데 그게 오염을 옮기는 거였더군요. 설명을 들으니 이해가 됐습니다.”
진행 순서
- 현장 확인면적과 상태, 출입 방법을 먼저 점검
- 범위 확정필요한 작업만 선별해 협의
- 작업·검수순서대로 진행 후 결과 확인
고객 목소리
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백○○ 총무팀장님“소모품까지 챙겨 주셔서 신경 쓸 일이 줄었습니다.”
양○○ 관리인“처음 상담부터 무리한 권유가 없었습니다.”
류○○ 총무팀장님“요청 사항을 다음 회차에 바로 반영해 주십니다.”
급하게 요청해도 되나요?
일정에 여유가 있으면 당일 방문도 진행합니다. 다만 성수기에는 하루 이틀 여유를 두시는 편이 확실합니다.
주말이나 야간에도 작업하나요?
가능합니다. 이용이 적은 시간에 진행하는 편이 결과가 좋아 오히려 권해 드립니다. 다만 일정을 미리 잡아 두시는 편이 확실합니다.
소음이 많이 나나요?
일반 작업은 소음이 크지 않습니다. 바닥 기계 작업처럼 소리가 나는 공정은 이용이 적은 시간대로 배치하며, 인접 공간이 있으면 사전에 협의합니다.